1996年10月，歐瓦拉果汁公司生產的一批蘋果汁不慎被“0517”大腸肝菌污染后流入市場導致61人中毒，其中一名兒童死亡。傳媒相報道此事，該公司的良好形象受損。面對這突如其來的危機事件，公司決策層想到了強大的互聯網。他們聘請網絡專家在事故發生后24小時內架起了該公司的全球信息網站，清楚地向公眾傳達了公司的歉意、聲明及補救措施，并向顧客提供有用的網絡視頻，幫助焦急的消費者連上相關的醫藥保健站，尋找有關大腸肝菌的最新醫學信息，終于在很短的時間內將事件的危機降到最低程度，從而避免了更大的負面影響。這可以說是在互聯網興盛之初最成功的網絡危機公關之一。而且是在面對傳統媒體的打壓下，完全依靠網絡直接進行的危機公關。